Ayuda
Preguntas frecuentes
Sobre el cuidado capilar ¿Es normal perder cabello todos los días?
Sí. Perdemos entre 70 y 100 cabellos al día. Si se superan los 100 de forma constante, puede haber una causa detrás como alopecia, estrés, cambios hormonales, etc.
Sobre el cuidado capilar ¿Cómo sé si tengo un problema de caída o simplemente es algo temporal?
La caída puntual dura pocas semanas. Si notas zonas despobladas, pérdida constante o adelgazamiento del cabello, conviene actuar cuanto antes.
Sobre el cuidado capilar ¿Por qué aparece la caspa? ¿Tiene solución?
La caspa se produce por un desequilibrio del cuero cabelludo, muchas veces causado por el hongo Malassezia. Sí tiene solución si se trata con productos antifúngicos suaves y reequilibrantes
Sobre el cuidado capilar ¿El estrés o la dieta pueden afectar al pelo?
Sí. El estrés, la mala alimentación y la falta de descanso son causas frecuentes de caída o debilidad capilar.
Cómo elegir el tratamiento ideal ¿Qué tratamiento necesito si tengo caída capilar?
Depende del tipo de caída:
- Alopecia androgénica (genética): Test genético + Láser capilar + SAF100PRO
- Caída por estrés o cambios hormonales: Vitaminas de noche + Champú multivitaminado
- Caída por fragilidad: Engrosador + Sérum + Mascarilla
Cómo elegir el tratamiento ideal ¿Y si mi problema es grasa o picor?
Spray control grasa + champú seborregulador + exfoliante una vez por semana
Cómo elegir el tratamiento ideal ¿Y si tengo el pelo muy seco, tratado o encrespado?
Mascarilla de ácido glicólico + Plus Serum + Gorro revitalizante
¿Son seguros nuestros productos? ¿Se pueden usar durante el embarazo o lactancia?
Sí, todos nuestros tratamientos son tópicos y sin contraindicaciones
¿Son seguros nuestros productos? ¿Son aptos para adolescentes o niños?
Sí. Desde los 3 años (consultar cada producto específico). La mayoría de productos no contiene sulfatos, siliconas ni tóxicos
¿Son seguros nuestros productos? ¿Puedo usar productos si tengo el cuero cabelludo sensible?
Sí. Muchos están formulados específicamente para cueros cabelludos delicados o con tendencia a la irritación
Uso y resultados: cómo aplicarlos correctamente ¿Cada cuánto debo lavar el cabello?
Depende de tu tipo de cuero cabelludo. En general, 2-3 veces por semana es lo ideal. Usar un producto suave permite lavarlo más seguido sin dañar
Uso y resultados: cómo aplicarlos correctamente ¿Cuándo empiezo a notar resultados?
En productos de tratamiento: a partir de las 4 semanas de uso constante. En soluciones inmediatas como fibras o sérums: efecto visual inmediato
Uso y resultados: cómo aplicarlos correctamente ¿Debo aplicar los productos en seco o mojado?
Depende del producto.
- Fibras: en seco
- Sérums: en húmedo o seco según el uso
- Spray grasa: en cuero cabelludo húmedo
- Ampollas: directamente tras el láser o sobre cuero cabelludo limpio
¿Puedo combinar varios tratamientos? ¿Puedo combinar varios tratamientos?
Sí, puedes y debes.
Muchos de nuestros productos están diseñados para usarse en sinergia:
- Vitaminas de noche + champú + exfoliante
- Ampollas SAF100PRO + Láser + Plus Serum
- Fibras + fijador + vitaminas
- Mascarilla cuero cabelludo + Acondicionador 0.0
Frecuencia y garantías ¿Puedo usar productos todos los días?
Sí. La mayoría de tratamientos están pensados para uso frecuente o diario
Frecuencia y garantías ¿Puedo alternar champús?
Sí. Puedes usar uno regulador y otro nutritivo según el día o tus necesidades
Frecuencia y garantías ¿Los dispositivos tienen garantía?
Sí. El láser capilar, por ejemplo, tiene 2 años de garantía
Frecuencia y garantías ¿Puedo guardar una ampolla para otro día?
No. Una vez abierta, debe usarse completa para no perder efectividad